Prueba Sprout Social gratis durante 30 días

Descubre la solución para el manejo de redes sociales construida para escalar tu negocio. Cambia de plan a medida que crece tu negocio, o cancela en cualquier momento.

Planes

Standard

US$ 249 por mes

Cada usuario adicional +US$ 199/mes

No se necesita tarjeta de crédito.

Incluye lo siguiente:
  • 5 perfiles de redes sociales
  • Bandeja de entrada todo-en-uno
  • Publica, programa publicaciones, crea borradores y envía publicaciones a la fila
  • Calendario del contenido social
  • Administración de reseñas
  • Monitoreo de perfiles, palabras clave y ubicaciones.
  • Herramientas de asignación de tareas y CRM social.
  • Informes de grupo, perfil y a nivel de publicación
  • Herramientas de pauta paga para impulsar las publicaciones de Facebook.
  • Sugerencias de AI Assist
  • Aplicaciones móviles para iOS y Android

Plan más popular

Professional

US$ 399 por mes

Cada usuario adicional +US$ 299/mes

No se necesita una tarjeta de créditoSolicitar una demostración

Incluye todas las funciones del plan Standard, además de lo siguiente:
  • Perfiles de redes sociales ilimitados
  • Informes competitivos para Instagram, Facebook y Twitter.
  • Etiquetado de mensajes
  • Flujos de trabajo personalizados para varios responsables de aprobación y pasos.
  • Programación para facilitar tiempos óptimos de envío.
  • Informes sobre tasa de respuesta y sobre análisis de tiempo.
  • Análisis de tendencias para palabras clave y hashtags de Twitter.
  • Informes de pauta paga de Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.
  • Integraciones con mesa de ayuda, CRM y plataformas de comercio social.

Advanced

US$ 499 por mes

Cada usuario adicional +US$ 349/mes

No se necesita una tarjeta de créditoSolicitar una demostración

Incluye todas las funciones del plan Professional, además de lo siguiente:
  • Alertas de alza de mensajes en caso de un aumento en la actividad de mensajes
  • Mejora impulsada por AI Assist
  • Biblioteca de contenido y recursos digitales.
  • Chatbots con herramientas de automatización
  • Sentimiento en la Entrada inteligente y las Reseñas
  • Respuestas guardadas
  • Creador de reglas de la bandeja de entrada para acciones automatizadas
  • Seguimiento de enlaces automatizado.
  • Encuestas CSAT y NPS
  • Aprobadores externos

Enterprise

Contáctanos para conocer los precios

Plan personalizado para satisfacer tus necesidades

 

Incluye las funciones del plan Advanced, además de lo siguiente:
  • Implementación e incorporación a la medida para poner a los equipos en marcha rápidamente
  • Servicios de asesoría de Premier Success.
  • Atención al cliente priorizada 24/5
Personaliza aún más tu plan con nuestros complementos prémium, que incluyen lo siguiente:
  • Listening social para identificar tendencias emergentes, influenciadores de marca e inteligencia competitiva.
  • Estadísticas prémium para medir el éxito en todos los canales sociales.
  • Soluciones de Advocacy de empleados a fin de ampliar el alcance orgánico de tu marca

Soluciones premium adicionales

 

Listening

Desbloquea el enorme valor de los datos de las redes sociales. Accede a tendencias y a conocimiento práctico para sustentar tu estrategia de marketing, de marca y competitiva.

Análisis premium

Analiza en profundidad tus datos al aprovechar más de 150 informes adicionales, al mismo tiempo que tienes acceso a los creadores de informes personalizados y a los paneles de control interactivos.

Employee Advocacy

Bríndales a tus empleados y socios una forma simple de compartir contenido seleccionado en todas tus redes sociales y ampliar el alcance de la marca.

Las soluciones premium se pueden agregar a cualquier plan. Inicie una prueba gratuita o solicite una demostración para obtener más información.

Funciones por plan

Standard
Professional
Advanced
Precio por mes

$249/mes

$399/mes

$499/mes

Cada usuario adicional

$199/mes

$299/mes

$349/mes

Perfiles de redes sociales

5

Ilimitado

Ilimitado

Palabras claves de la marca por grupo

10

10

20

Tamaño de la audiencia (seguidores/fans)

Hasta 200 000

Hasta 500 000

Ilimitado

Aplicación móvil para iOS y para Android
Incluido Incluido Incluido
Bandeja de entrada todo-en-uno
Incluido Incluido Incluido
Monitoreo de marca o de palabras clave en tiempo real
Incluido Incluido Incluido
Vistas de contacto con notas, comentarios, historial
Incluido Incluido Incluido
Historial de conversación

90 días

Historial completo

Historial completo

Finalización de mensajes
Incluido Incluido Incluido
Detección de colisión de respuestas
Incluido Incluido Incluido
Moderación de comentarios
Incluido Incluido Incluido
Moderación de opiniones
Incluido Incluido Incluido
Moderación de comentarios en los anuncios de Facebook y de Instagram
Incluido Incluido Incluido
Notificaciones push de la bandeja de entrada para iOS y Android
Incluido Incluido Incluido
Asignación de tareas por mensaje
No incluido Incluido Incluido
Vistas de bandeja de entrada personalizadas
No incluido Incluido Incluido
Etiquetado de mensajes
No incluido Incluido Incluido
Integraciones con mesa de ayuda, CRM y plataformas de comercio social.
No incluido Incluido Incluido
Informes de participación
No incluido Incluido Incluido
Informes de equipo y de productividad
No incluido Incluido Incluido
Informes de finalización de tareas
No incluido Incluido Incluido
Informes completos de etiquetas
No incluido Incluido Incluido
Lista personalizada de influencers
No incluido Incluido Incluido
Respuestas guardadas
No incluido Incluido Incluido
Alertas de alza de mensajes
No incluido No incluido Incluido
Respuestas sugeridas de Twitter
No incluido No incluido Incluido
Encuestas CSAT y NPS
No incluido No incluido Incluido
Flujo de trabajo de conversación automatizado (chatbots)
No incluido No incluido Incluido
Creador de reglas de la bandeja de entrada
No incluido No incluido Incluido
Calendario colaborativo del contenido
Incluido Incluido Incluido
Programador de publicaciones avanzado (múltiples días/horarios)
Incluido Incluido Incluido
Fila de Sprout (mensaje por día)

10

20

30

Redacción de mensajes
Incluido Incluido Incluido
Publicaciones en múltiples perfiles
Incluido Incluido Incluido
Publicaciones en múltiples redes
Incluido Incluido Incluido
Publicación multimedia
Incluido Incluido Incluido
Publicaciones desde la web, dispositivos móviles y tabletas
Incluido Incluido Incluido
Promoción pagada para Facebook
Incluido Incluido Incluido
Sugerencias de contenido
Incluido Incluido Incluido
Capacidad de pausar todos los mensajes programados o en fila
Incluido Incluido Incluido
Editor de imágenes integrado
Incluido Incluido Incluido
ViralPost® en la fila
Incluido Incluido Incluido
Etiquetado de ubicación
Incluido Incluido Incluido
Capacidad de programar contenido en lote
No incluido Incluido Incluido
Focalización de la audiencia en distintas redes
No incluido Incluido Incluido
Tiempos óptimos de envío en Redactar
No incluido Incluido Incluido
Etiquetado de campañas
No incluido Incluido Incluido
Permisos de publicación avanzados
No incluido Incluido Incluido
Flujo de aprobación de mensajes
No incluido Incluido Incluido
Seguimiento de enlaces personalizado
No incluido Incluido Incluido
Seguimiento de enlaces automatizado.
No incluido No incluido Incluido
Biblioteca de contenido y recursos digitales.
No incluido No incluido Incluido
Flujo de trabajo de aprobación externo
No incluido No incluido Incluido
Publicación automatizada de fuentes (fuentes RSS actualizadas por intervalo)

5

10

20

Informes a nivel de grupo, perfil y publicación
Incluido Incluido Incluido
Informe de grupo en distintas redes
Incluido Incluido Incluido
Informe de desempeño de publicaciones
Incluido Incluido Incluido
Informes de perfiles de redes sociales
Incluido Incluido Incluido
Informe de Google Analytics
Incluido Incluido Incluido
Informes de competidores de Facebook, Twitter e Instagram
No incluido Incluido Incluido
Informes de rendimiento pagado de redes sociales
No incluido Incluido Incluido
Informe de palabras clave de Twitter
No incluido

10 palabras clave

20 palabras clave

Historial de palabras clave de Twitter
No incluido

1 año

Siempre

Función de compartir informes fuera de Sprout
No incluido Incluido Incluido
Informe de tendencias de @menciones de Twitter
No incluido Incluido Incluido
Informe de actividad del equipo
No incluido Incluido Incluido
Informe de rendimiento de tareas
No incluido Incluido Incluido
Informes de participación
No incluido Incluido Incluido
Informe de etiquetas
No incluido Incluido Incluido
Personalización de marca en informes
No incluido Incluido Incluido
Informe de opiniones de Twitter
No incluido No incluido Incluido
Entrega programada de informes
No incluido No incluido Incluido
Creador de reglas (Estadísticas premium)
Complemento Complemento Complemento
Tableau BI Connector (estadísticas prémium)
Complemento Complemento Complemento
API de estadísticas (estadísticas prémium)
Complemento Complemento Complemento
Informe de advocacy, impulsado por Bambú
Complemento Complemento Complemento

Glosario

¿Tienes preguntas sobre alguno de nuestros planes?

Envíanos una nota a o llámanos al 1.866.878.3231.

Preguntas frecuentes

Testimonios de clientes

Trek

Anteriormente, usábamos una solución de publicación de uno de los competidores de Sprout y parecía seguir la dirección opuesta en términos de funcionalidad. El hecho de haber podido pasar a una plataforma que está en constante expansión ha sido agradable.

Andrew Rosch, director de Estrategia de Marketing, Comercio Electrónico y Eventos

Casio

La forma en la que Sprout está configurado es realmente sencilla. Tienes toda la información que necesitas en un solo lugar. De verdad ha simplificado nuestra comunicación.

Richard Sharpe, jefe de división, División de Servicios Operativos en CASIO

Cloudera

En lo que respecta a lo que diferencia a Sprout de los competidores en el área empresarial, la facilidad de uso sería lo primero. Con tantas otras herramientas, en realidad parece que necesitas años de experiencia para usarlas de manera eficaz.

Shelby Khan, administrador de redes sociales en Cloudera

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